Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, www.intermusluksanayi.com internet sitesini ziyaret eden ve bizimle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İnter Musluk & Armatür tarafından işlenmektedir.
E-posta: [email protected]

2. İnternet sitesinde kişisel veri toplanıyor mu?

İnternet sitemizde kişisel veri toplayan bir form bulunmamaktadır ve sitemiz çerez (cookie) ya da ziyaretçi takip / analiz aracı kullanmamaktadır.

Sitemizin barındırıldığı sunucu, teknik bir zorunluluk olarak ve güvenlik amacıyla erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı bilgisi) tutabilir. Bu kayıtlar yalnızca sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması için kullanılır.

3. İşlenen kişisel veriler

Bizimle telefon (+90 (507) 403 85 45, +90 (543) 115 00 29, 0 (530) 313 65 35, +90 (539) 840 38 32) veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde, sizin paylaştığınız ölçüde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı.
• Müşteri işlem bilgileri: talep ve sipariş içeriği, ürün ve adet bilgileri, teslimat adresi, fatura bilgileri.
• Talep / şikâyet bilgileri: yedek parça talepleri, istek ve şikâyetleriniz ile bunlara ilişkin yazışmalar.
• İşlem güvenliği bilgileri: sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat).

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Ürün, fiyat ve stok bilgisi taleplerinizin yanıtlanması, teklif hazırlanması,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, sevkiyatı ve faturalandırılması,
• Bayilik başvurularının değerlendirilmesi ve bayilerle iletişim,
• Yedek parça, garanti, istek ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticari kayıt vb.) yerine getirilmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması.

5. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı ve e-posta yoluyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmalarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, sitenin barındırma (hosting) hizmetini sağlayan firmaya ve talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi tercih ettiğinizde, mesajlarınız WhatsApp hizmetini sağlayan WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms tarafından kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir ve bu hizmetin altyapısı gereği yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Yurt dışına aktarım konusunda endişeniz varsa bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’ndaki saklama süreleri) kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte; [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 02.11.2026